개인정보 처리방침

제1조 개인정보의 처리 목적

에스알엔지니어링(이하 "회사")은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 상담 및 문의 처리: 홈페이지를 통해 접수된 클레임 상담 요청, 문의사항 처리 및 답변 제공
• 서비스 제공: 컨설팅 계약 이행, 클레임 분석 보고서 제공, 관련 서비스 제공
• 마케팅 및 광고: 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공 (별도 동의 시)

제2조 처리하는 개인정보의 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 다음의 경우에만 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

• 정보주체가 사전에 동의한 경우
• 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우
• 수사기관이 수사 목적으로 법률에 정해진 절차에 따라 요구하는 경우

현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한 등을 계약서에 명시하고 있습니다.

개인정보의 국외 이전
회사는 상담 문의 처리 및 홈페이지 운영을 위해 미국에 소재한 Cloudflare, Inc., Formspree, Inc. 및 Google LLC(Gmail, Google Analytics, Google Fonts)에 아래와 같이 개인정보를 이전하고 있습니다. 홈페이지는 Cloudflare의 글로벌 네트워크를 통해 제공되며, 이 과정에서 접속 IP 주소 등 접속 정보가 처리됩니다. 홈페이지 화면 표시에 사용되는 웹폰트는 Google Fonts 서버에서 제공되며, 이 과정에서 이용자의 IP 주소 등 접속 정보가 자동으로 전송됩니다.

제5조의2 정보주체의 거부 권리

정보주체는 개인정보의 국외 이전을 원하지 않는 경우, 상담 문의 폼 대신 이메일(contact@srengineering.co.kr) 또는 전화(070-8064-2572)로 문의하실 수 있습니다. 다만 이 경우에도 웹사이트 방문 시 Google Analytics를 통한 정보 수집은 브라우저 쿠키 차단 설정을 통해서만 거부하실 수 있습니다.

제6조 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리 정지 요구

위 권리 행사는 이메일(contact@srengineering.co.kr) 또는 서면으로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제7조 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서 형태: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근 통제 시스템 설치, 개인정보 암호화, 보안 프로그램 설치
• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제

제9조 쿠키(Cookie)의 운영 및 거부

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(Cookie)'를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, 이용자 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

회사는 웹사이트 이용 통계 분석을 위해 Google Analytics(GA4)를 사용하며, 이 과정에서 쿠키를 통해 방문 페이지, 접속 일시, 체류 시간, 유입 경로, 기기·브라우저 정보, 쿠키에 저장되는 온라인 식별자(Client ID) 등이 수집됩니다. 회사는 이를 통계 분석 목적으로만 이용하며 개별 이용자를 식별하는 용도로 사용하지 않습니다.

쿠키 수집 거부 방법: 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. Google Analytics 수집을 거부하시려면 Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능을 사용하실 수 있습니다.

제10조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

제11조 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청: (국번없이) 182 / ecrm.cyber.go.kr

제12조 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 7월 19일부터 적용됩니다. 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

• 2026년 7월 19일 ~ 현재: 현행 방침 적용

개인정보처리방침이 변경될 경우 홈페이지 공지사항 또는 이메일을 통해 사전 공지합니다.